Viber là một đại diện quen thuộc cho giải pháp gọi, nhắn tin miễn phí. Nhưng Viber là gì? Bạn đã biết hết những kiến thức cơ bản nhất về Viber? Nhất là khi nhu cầu giao tiếp xã hội ngày càng được yêu thích, đặc biệt trong giới trẻ ngày nay.
Trước đây bạn chỉ có duy nhất một cách gọi, nhắn tin bằng dịch vụ của các nhà mạng. Giờ đây bạn có vô vàn sự lựa chọn khác miễn phí, mạnh mẽ và dễ sử dụng. Viber là một ví dụ điển hình.
Cùng CrmViet tìm hiểu Viber là gì và cách thức gọi điện, nhắn tin miễn phí bằng Viber.
Mục lục
1. Giới thiệu Viber. Viber là gì? Phần mềm Viber là gì?
1.1. Viber là gì? Phần mềm Viber là gì?
Viber là phần mềm cho phép gọi điện, nhắn tin miễn phí. Giao thức VoIP mà Viber media phát triển trên smart phone cho phép điện thoại gọi điện, nhắn tin qua Internet.
Người dùng cũng có thể dùng Viber để trao đổi hình ảnh, video và âm thanh, tương tự Zalo.
Đây là một trong những phần mềm gọi điện, nhắn tin rất mạnh mẽ và được ưa chuộng tại Việt Nam.
1.2. Giới thiệu Viber
Phần mềm Viber thuộc sở hữu của công ty Viber Media, do doanh nhân người Israel gốc Mỹ là Talmon Marco sáng lập nên.
Sau 2 năm ra mắt, tức năm 2012, Viber có khoảng 200 triệu người dùng. Hiện nay, con số này đã tăng lên 660 triệu người. Từ 2010 đến giữa 2012, phần mềm Viber đứng đầu tại Việt Nam về lĩnh vực nghe gọi miễn phí. Hiện nay Messenger của Faecbook và Zalo của VNG Corp đã vượt mặt Viber.
2. Hướng dẫn cài đặt Viber
Phần mềm Viber rất dễ cài đặt và sử dụng trên cả điện thoại và máy tính. Chỉ cần vài thao tác cơ bản, bạn đã có thể cài đặt và sử dụng được rồi.
2.1. Cài đặt Viber trên điện thoại.
Bài viết này hướng dẫn sơ lược cách cài đặt phần mềm Viber trên hệ điều hành Android. Với các HĐH khác, bạn có thể làm tương tự.
- Tải về bản cài đặt trên Play Store:
Bạn gõ cụm từ “Viber” trong thanh tìm kiếm của ứng dụng Play Store, tải về và làm theo hướng dẫn. Giao diện là tiếng Việt nên rất dễ dùng:
- Cài đặt, xác minh số điện thoại:
Khi tải về, cài đặt, phần mềm sẽ yêu cầu bạn cung cấp số điện thoại để xác minh tài khoản. Bạn cần làm theo đúng yêu cầu của Viber.
Xem thêm: Chatbot tự động là gì?
2.2. Cài đặt phần mềm Viber trên máy tính
Với máy tính, bạn lên Google tìm kiếm cụm từ “Viber cho PC” hoặc “Viber cho máy tính”; tải về và tiến hành cài đặt bình thường.
Tuy nhiên có một lưu ý nhỏ khi cài đặt Viber trên máy tính. Họ yêu cầu bạn cần cài đặt viber trên điện thoại trước tiên mới có thể sử dụng phần mềm trên máy tính.
Bạn chỉ cần dùng Viber trên điện thoại quét QR code để kết nối 2 phần mềm với nhau là có thể dùng được.
3. Hướng dẫn gọi, nhắn tin miễn phí bằng Viber
Như đề cập ở trên, phần mềm Viber cho phép người dùng gọi, nhắn tin miễn phí. Cùng tìm hiểu chi tiết bên dưới:
3.1. Hướng dẫn sử dụng Viber trên điện thoại
Để dễ dàng cho việc sử dụng Viber, bạn cần làm quen với các cài đặt trên Viber trước. Đây là giao diện Setting trên Viber:
Người dùng trong ảnh lựa chọn ngôn ngữ tiếng Anh. Nhưng nó cũng không quá phức tạp.
Nếu bạn muốn dùng tiếng Việt, bạn phải thiết lập ngay lúc cài đặt ban đầu. Những tính năng chính trên màn hình Setting này bao gồm:
- Edit: Chỉnh sửa thông tin cá nhân
- Discover: Khám phá, tìm kiếm từ thư viện của Viber
- Invite friend: Mời bạn bè sử dụng Viber
- Get free sticker: Tải miễn phí các sticker (biểu tượng, mẫu icon…)
- Viber out: Cài đặt cuộc gọi đến số điện thoại bất kỳ (phải trả phí để sử dụng)
- Sticker market: Chợ sticker
- Add contact: Thêm bạn bè, danh bạ
- Setting: Cài đặt tài khoản
- QR code: Quét mã QR code.
- About anh FAQ: Thông tin về phần mềm, và hỏi đáp, hỗ trợ.
Xem thêm: Cách tạo Chatbot tự động cho Doanh nghiệp
3.2. Hướng dẫn sử dụng Viber trên Laptop/PC
Trên Laptop, giao diện sử dụng Viber có đôi chút khác so với trên điện thoại. Nhưng cũng rất dễ hiểu. Bạn có thể từ từ khám phá trong quá trình sử dụng.
3.3. Gọi, nhắn tin miễn phí bằng Viber
Bạn hoàn toàn có thể gọi điện, nhắn tin miễn phí bằng Viber. Đương nhiên là trên điện thoại và cả laptop đều được.
Để người dùng nhận được tin nhắn Viber của bạn, họ cũng phải dùng phần mềm. Thao tác thực hiện cuộc gọi đi cũng vậy.
Nếu muốn gọi, nhắn tin cho cả những người không dùng Viber, bạn phải trả phí sử dụng cho họ.
Một trong những phần mềm gọi điện, nhắn tin Free trên máy tính được rất nhiều Doanh nghiệp sử dụng là Skype. Bạn có thể tìm đọc bài viết để biết thêm thông tin.
Tại đây bạn có thể tạo group chat, tạo cộng đồng chat hoặc tạo bản tin để gửi cho nhiều người.
Với chat cá nhân, bạn có thể thiết lập chat riêng tư; hoặc tạo group chat với người này.
Trên đây là bài viết hướng dẫn Viber là gì, và cách sử dụng Viber để gọi, nhắn tin miễn phí. Hy vọng bạn sẽ sử dụng thành thạo nó. Xem thêm về các công cụ và kinh nghiệm bán hàng, quản lý khách hàng tại đây.
