Tính năng nhật ký công việc trên CrmViet cho phép bạn thống kê những công việc liên quan đến nhà cung cấp, khách hàng. Bao gồm: gọi điện, hẹn gặp mặt, gửi email… Tính năng này còn cho phép người dùng thống kê chi tiết báo cáo công việc của phòng ban, nhân viên. CEO sẽ […]
Tính năng phân cấp khách hàng cho phép người dùng phân cấp khách hàng của Doanh nghiệp. Ở những cấp độ khác nhau sẽ được hưởng những ưu đãi riêng biệt. Điều này sẽ mang lại nhiều thiện cảm hơn trong mắt Khách hàng. Sẽ thật khó khăn nếu Doanh nghiệp dùng cùng một cách […]
Tính năng Xếp hạng khách hàng tiềm năng giúp người dùng dễ dàng phân loại mức độ tập trung đúng đối tượng khách hàng. Việc phân loại này có vai trò rất quan trọng. Nhờ tập trung đúng khách hàng sẽ khiến tỷ lệ chốt sale thành công cao hơn. — Xem thêm: Tính năng […]
Tính năng Chia sẻ khách hàng cho phép người dùng thao tác chia sẻ thông tin khách hàng cho người hoặc phòng ban khác. Mỗi khách hàng thuộc chủ sở hữu của một nhân viên. Những nhân viên khác sẽ không nhìn thấy thông tin khách hàng đó. Tính năng chia sẻ khách hàng giúp […]
Tính năng Nhập khẩu Khách hàng giúp Doanh nghiệp giảm tối đa thời gian nhập liệu thông tin khách hàng lên phần mềm. Đây là những ưu việt nếu Doanh nghiệp áp dụng tính năng nhập khẩu khách hàng này: Giảm thời gian nhập liệu thủ công Giảm tối đa sai sót trong quá trình […]
Lợi ích Call center trên phần mềm CRMVIET cho từng ngành nghề có khác nhau không? Do nhu cầu muốn liên lạc và hỗ trợ thông tin khách hàng, Tổng đài Call Center được tạo ra để đáp ứng nhu cầu đó. Phần mềm CRMVIET đã tích hợp tính năng đó giúp nâng cao hiệu quả, […]
Marketing đang đóng vai trò ngày càng quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Marketing tự động lại càng quan trọng hơn nữa, đặc biệt trong thời đại ngày nay. Tính năng Automation Marketing trên CRMViet 2.0 ra đời với mục đích như vậy. Hôm nay bạn sẽ được tìm hiểu kỹ hơn […]
