Tính năng báo cáo công việc trên CrmViet giúp bạn có cái nhìn tổng quan vềcác giao dịch từng nhân viên. Hoặc bạn cũng có thể theo dõi báo cáo theo cả phòng ban công ty.
Tính năng này hỗ trợ nhà quản lý trong việc nắm bắt và điều hành công việc. Bởi CEO luôn có rất nhiều việc phải làm.
Bài viết trước, chúng ta đã tìm hiểu tính năng báo cáo Doanh thu trên CrmViet
Cùng tìm hiểu chi tiết cách phần mềm CrmViet hỗ trợ quản lý bằng tính năng báo cáo công việc như thế nào:
Mục lục
1. Tính năng báo cáo công việc tổng hợp
Như đã đề cập ở trên, ngoài việc người dùng có thể xem báo cáo chi tiết theo phòng ban, nhân viên. Phần mềm CrmViet hỗ trợ bạn xem báo cáo tổng hợp công việc theo từng giai đoạn cụ thể.
Đây sẽ là báo cáo cho toàn công ty:
Tính năng báo cáo công việc – báo cáo tổng hợp công việc
2. Báo cáo chi tiết công việc
Ngược lại hoàn toàn với tính năng báo cáo công việc dạng tổng hợp bên trên. Module này giúp người dùng thống kê chi tiết hiệu quả công việc theo từng nhân viên.
Thông qua các tiêu chí đánh giá có sẵn (KPI nhân viên), bạn sẽ có cái nhìn chi tiết từng giao dịch của từng nhân viên. Người dùng có thể xuất báo cáo theo nhóm người dùng hoặc loại công việc.
Tính năng báo cáo công việc – Báo cáo chi tiết công việc
Màn hình xuất báo cáo của 1 nhân viên cụ thể sẽ như thế này:
Báo cáo KPI nhân viên
3. Báo cáo KPI nhân viên tổng hợp
Tính năng này sẽ tổng hợp lại số lượng Giao dịch, Báo giá, Cơ hội, Đơn hàng… trong một khoảng thời gian.
Tính năng báo cáo công việc – Báo cáo KPI tổng hợp
4. Báo cáo KPI chi tiết
Là chi tiết toàn bộ những giao dịch, báo giá, cơ hội, đơn hàng, hợp đồng… Người dùng có thể lựa chọn xuất báo cáo theo nhóm người dùng hoặc theo từng nhân viên.
Cần lựa chọn thiết lập 1 trong các tiêu chí muốn xuất báo cáo hoặc để mặc định.
Tính năng báo cáo công việc – Báo cáo KPI chi tiết
5. Báo cáo KPI nhân viên
Báo cáo này giúp đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên. Nhân viên cũng tự đánh giá hiệu quả làm việc của bản thân, để cải thiện hiệu suất làm việc của mình.
Hơi khác so với báo cáo KPI chi tiết, trong báo cáo này không còn xuất hiện trường “trạng thái nhân viên” nữa:
Tính năng báo cáo công việc – Báo cáo KPI nhân viên.
Tổng kết lại: Thông qua tính năng báo cáo công việc, phần mềm CRMVIET sẽ giúp nhà quản lý thống kê, báo cáo và giám sát kết quả thực hiện công việc của toàn công ty. Nhờ vậy nhà quản lý sẽ có những điều chỉnh hợp lý.
Không chỉ báo cáo công việc, phần mềm CRMVIET còn có nhiều tính năng hữu ích khác giúp bạn quản lý doanh nghiệp và quản lý quan hệ khách hàng. Xem thêm ngay tại đây:
