Theo tổng cục thống kê, số lượng Doanh nghiệp vừa, nhỏ năm 2017 gia tăng đột biến. Tuy nhiên hầu hết trong số này đều hoạt động chưa hiệu quả. Đơn giản vì kỹ năng điều hành chưa giỏi. Họ cũng chưa biết cách ứng dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ vào hoạt động kinh doanh.
Nếu bạn cũng gặp khó khăn tương tự, bài viết này sẽ giúp bạn tìm được giải pháp cho vấn đề nêu trên.
Mục lục
1. Quản lý Doanh nghiệp là gì?
Có rất nhiều định nghĩa khác nhau cho cụm từ này. Tuy nhiên CRMViet sẽ đưa ra định nghĩa sát thực nhất, đơn giản nhất:
Quản lý Doanh nghiệp là những quy định, chính sách, kế hoạch, hoạt động… để điều hành Doanh nghiệp. Hoặc bất kể những hành vi nào giúp cửa hàng hoạt động tốt hơn đều được gọi là quản lý Doanh nghiệp.
Xem thêm: Tài liệu về SAP ERP
2. Phần mềm quản lý Doanh nghiệp vừa và nhỏ miễn phí
Phần mềm quản lý Doanh nghiệp vừa và nhỏ CRMViet
Là công cụ, giải pháp giúp quản lý, điều hành Doanh nghiệp vừa, nhỏ hoạt động hiểu quả, tối ưu hơn.
Trên thị trường có rất nhiều phần mềm quản lý Doanh nghiệp, CRMViet sẽ review trong những bài viết sau.
Thực tế những phần mềm này rất khó để phù hợp 100% với Doanh nghiệp. Thậm chí mua phần mềm 1 chuyện, nhưng sử dụng hiệu quả lại là chuyện khác.
CrmViet cũng là một trong những phần mềm quản lý Doanh nghiệp vừa và nhỏ tin cậy, uy tín trên thị trường.
Nó không quá chuyên sâu, phức tạp như các phần mềm ERP trên thị trường. Nhưng với hơn 400 tính năng phát triển liên tục trong 8 năm. CRMViet đã giúp nhiều Khách hàng vừa quản lý, vừa tối ưu hóa Doanh thu.
Trải nghiệm DÙNG THỬ MIỄN PHÍ phần mềm quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ
3. Tại sao cần áp dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ ?
Hầu hết các Doanh nghiệp vừa, nhỏ (đến 97%) bị phá sản trong 1-2 năm đầu. Đó là hiện thực đáng báo động về tình trạng điều hành Doanh nghiệp hiện tại.
Các Doanh nghiệp vừa, nhỏ không những gặp vấn đề trong tìm kiếm, quản lý khách hàng. Họ còn gặp rắc rối lớn trong quản lý, điều hành. Đấy là lý do bạn cần sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ.
4. Lợi ích phần mềm quản lý Doanh nghiệp vừa và nhỏ
4.1. Quản lý Khách hàng hiệu quả
Lưu trữ, quản lý dữ liệu khách hàng tập trung là ưu thế lớn nhất của phần mềm quản lý Doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Nền tảng này cho phép Doanh nghiệp lưu trữ tất cả những thông tin liên quan đến Khách hàng. Nó cũng giúp bạn bảo vệ những thông tin quý giá ấy khỏi việc đánh cắp của người xấu.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ miễn phí
Sẽ không còn việc bạn phải dùng quá nhiều thao tác để truy xuất thông tin khách hàng.
Nó cũng giúp bạn xếp hạng Khách hàng tiềm năng. Đồng thời lên lịch hẹn nhắc nhở chăm sóc khách hàng, tối ưu hóa Doanh số.
Bằng việc này, nhân viên sẽ luôn biết cách tập trung đúng đối tượng Khách hàng, tránh lãng phí thời gian, tiền bạc.
4.2. Hỗ trợ quản lý nhân viên, KPI nhân viên
KPI (chỉ số đánh giá thực hiện công việc) sẽ giúp bạn đánh giá nhân viên tốt hơn. Sẽ không có tình trạng đánh giá năng lực nhân viên theo cảm tính, không có cơ sở rõ ràng.
Phần mềm quản lý Doanh nghiệp vừa và nhỏ giúp bạn dễ dàng để đánh giá mọi nhân viên. Bạn có thể thêm mới các công việc, deadline rồi đánh giá chúng.
Cũng sẽ đơn giản để thống kê theo thời gian thực tiến độ công việc, dự án đã giao cho phòng ban/nhân viên của mình. Việc này sẽ giúp bạn luôn nắm rõ tình hình của Doanh nghiệp.
4.3. Quản lý tài chính, kế toán nội bộ
Quản lý tài chính, kế toán
Một bài toán khó nữa Doanh nghiệp cần xử lý. Khách hàng, tài chính – 2 yếu tố quan trọng cần giải quyết trước khi nghĩ đến những vấn đề khác.
Một phần mềm quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ cần giúp bạn quản lý thu/chi một cách đơn giản.
Bạn có thể thống kê theo sổ quỹ tiền mặt, thu/ chi tài khoản ngân hàng bất cứ lúc nào bạn muốn.
Bạn cũng có thể kiểm soát chi tiết công nợ của khách hàng. Hoặc giúp bạn xem báo cáo tiến độ thanh toán chỉ bằng vài thao tác cơ bản.
4.4. Kiểm soát hàng hóa, kho
Dễ dàng quản lý, xem đầy đủ các danh mục báo cáo bán hàng. Bao gồm cả lợi nhuận, doanh thu với phần mềm quản lý Doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Bạn luôn kiểm soát tốc độ phát triển Doanh nghiệp của mình. Cũng kiểm soát các hàng hóa còn tồn đọng trong kho, xưởng.
Bạn đồng thời cũng kiểm soát lượng hàng hóa trong từng kho hàng, thống kê các phiếu nhập, phiếu xuất, tra cứu hàng tồn.
Xem thêm: Phần mềm quản lý sản xuất miễn phí
4.5. Tích hợp Marketing; tổng đài chăm sóc khách hàng
Chức năng tổng đài CRMViet
Đây là phần bổ sung nâng cao đối với một phần mềm quản lý doanh nghiệp vừa vả nhỏ. Nhưng nó thực sự cần thiết.
Nếu bạn đang kinh doanh, hoặc làm dịch vụ, 2 điều bên trên là thực sự cần thiết.
Bạn sẽ tối ưu phần lớn thời gian thừa, không hiệu quả. Phần mềm sẽ giúp bạn giải quyết bài toán ấy.
Tính năng này cho phép bạn xây dựng những chiến dịch Marketing (tự động). Có thể dùng để quảng bá thương hiệu hoặc chăm sóc khách hàng.
Bổ trợ cho nó, hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng sẽ khiến Doanh nghiệp hoạt động trơn tru, hoàn thiện hơn.
Với tất cả những tính năng kể trên, CRMViet đang là nền tảng Quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ Top 1 tại Việt Nam. Đăng ký dùng thử phần mềm quản lý doanh nghiệp cũng như để trải nghiệm tính năng siêu việt của nó theo đường link dưới đây:
