Quản lý Doanh nghiệp sẽ luôn là đề tài nóng nổi với bất cứ nhà Quản lý nào. Sẽ có rất nhiều chủ đề nhỏ cần được bàn luận sâu. Nhưng trong khuôn khổ bài viết này, CRMViet sẽ giúp bạn tìm hiểu giải pháp phần mềm quản lý Doanh nghiệp hiệu quả.
Phần mềm quản lý Doanh nghiệp
Cùng tìm hiểu chi tiết nhé:
Mục lục
1. Quản lý Doanh nghiệp là gì ?
Có rất nhiều định nghĩa khác nhau cho cụm từ này. Tuy nhiên CRMViet sẽ đưa ra định nghĩa sát thực nhất, đơn giản nhất:
Quản lý Doanh nghiệp là những quy định, chính sách, kế hoạch, hoạt động… để điều hành Doanh nghiệp. Hoặc bất kể những hành vi nào giúp cửa hàng hoạt động tốt hơn đều được gọi là quản lý Doanh nghiệp.
Nó gần giống với định nghĩa Quản trị Doanh nghiệp
Ví dụ đơn giản: Quản lý cửa hàng là những quy định, kế hoạch và hoạt động để điều hành, kiểm soát cửa hàng. Hoặc bất kể những hành vi nào giúp cửa hàng hoạt động tốt hơn đều được gọi là quản lý cửa hàng.
2. Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp là gì ?
Là công cụ, giải pháp giúp quản lý, điều hành Doanh nghiệp hoạt động hiểu quả, tối ưu hơn.
Trên thị trường có rất nhiều phần mềm quản lý Doanh nghiệp, CRMViet sẽ review trong những bài viết sau.
Thực tế những phần mềm này rất khó để phù hợp 100% với Doanh nghiệp. Thậm chí mua phần mềm là 1 chuyện, nhưng sử dụng hiệu quả lại là chuyện khác.
CrmViet cũng là một trong những phần mềm quản lý Doanh nghiệp tin cậy, uy tín trên thị trường.
Nó không quá chuyên sâu, phức tạp như các phần mềm ERP trên thị trường. Nhưng với hơn 400 tính năng phát triển liên tục trong 8 năm. CRMViet đã giúp nhiều Khách hàng vừa quản lý, vừa tối ưu hóa Doanh thu.
Trải nghiệm DÙNG THỬ MIỄN PHÍ phần mềm quản lý doanh nghiệp tổng thể tại:
3. Phần mềm quản lý Doanh nghiệp CRMViet
Phần mềm quản lý Doanh nghiệp CRMViet
Như đã nói ở phần trên, CRMViet vừa giúp quản lý Doanh nghiệp, vừa giúp tối ưu hóa Doanh thu. Trung bình bạn sẽ gia tăng 32-35% Doanh thu sau khi sử dụng CRMViet.
Phần mềm quản lý Doanh nghiệp CRMviet có thể giúp bạn thế nào?
3.1. Quản lý Khách hàng hiệu quả với phần mềm quản lý doanh nghiệp
Quản lý khách hàng với Phần mềm quản lý doanh nghiệp
Phần mềm quản lý khách hàng CRMViet cho phép bạn tối ưu việc lưu trữ thông tin khách hàng.
Thay vì nhập liệu, lưu trữ thông tin thủ công, CRMViet giúp bạn lưu trữ, quản lý thống nhất trên 1 hệ thống.
Sẽ không còn việc bạn phải dùng quá nhiều thao tác để truy xuất thông tin khách hàng.
Mặt khác, CRMViet lưu lại mọi thông tin giao dịch, lại đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn. Sẽ khó có khả năng mất cắp dữ liệu vào tay kẻ xấu.
Nó cũng giúp bạn dễ dàng xếp hạng Khách hàng tiềm năng. Đồng thời lên lịch hẹn nhắc nhở chăm sóc khách hàng, tối ưu hóa Doanh số.
Bằng việc này, nhân viên sẽ luôn biết cách tập trung đúng đối tượng Khách hàng, tránh lãng phí thời gian, tiền bạc.
3.2. Quản lý KPI
Quản lý KPI với Phần mềm quản lý doanh nghiệp
KPI (chỉ số đánh giá thực hiện công việc) sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong quản lý Doanh nghiệp.
Sẽ không có tình trạng đánh giá năng lực nhân viên theo cảm tính, không có cơ sở rõ ràng.
Phần mềm quản lý Doanh nghiệp CRMViet sẽ giúp bạn dễ dàng để đánh giá mọi nhân viên. Bạn có thể thêm mới các công việc, deadline rồi đánh giá chúng.
Cũng sẽ đơn giản để thống kê theo thời gian thực tiến độ công việc, dự án đã giao cho phòng ban/nhân viên của mình.
CRMViet còn giúp bạn giao việc cho các phòng ban, hoặc thậm chí từng nhân viên. . Việc này sẽ giúp bạn luôn nắm rõ tình hình Doanh nghiệp của mình.
3.3. Quản lý tài chính
Quản lý tài chính, kế toán với Phần mềm quản lý doanh nghiệp
Phần mềm quản lý Doanh nghiệp CRMViet cũng giúp bạn quản lý thu/chi một cách dễ dàng.
CRMViet cho phép bạn thống kê theo sổ quỹ tiền mặt, thống kê thu/ chi tài khoản ngân hàng bất cứ lúc nào bạn muốn.
Bạn cũng có thể kiểm soát chi tiết công nợ của khách hàng, nhà cung cấp đối với Doanh nghiệp. Hoặc bạn cũng có thể xem báo cáo tiến độ thanh toán chỉ bằng vài thao tác cơ bản.
Ngoài ra, CRMViet còn hỗ trợ kế toán nội bộ lập báo cáo, tiết kiệm trung bình 450h/năm.
3.4. Quản lý hàng hóa, kho
Quản lý hàng hóa, kho với Phần mềm quản lý doanh nghiệp
Sẽ dễ dàng quản lý, xem đầy đủ các danh mục báo cáo bán hàng, bao gồm cả lợi nhuận, doanh thu với phần mềm quản lý Doanh nghiệp của CRMVIET
Bạn luôn kiểm soát tốc độ phát triển Doanh nghiệp của mình. Cũng kiểm soát các hàng hóa còn tồn đọng trong kho, xưởng.
Bạn đồng thời cũng kiểm soát lượng hàng hóa trong từng kho hàng, thống kê các phiếu nhập, phiếu xuất, tra cứu hàng tồn.
3.5. Tự động hóa Doanh nghiệp
Tự động hóa với Phần mềm quản lý doanh nghiệp
Việc cài đặt, triển khai các chiến dịch tự động hóa bao gồm: Chiến dịch gửi Mailchimp/ Amazon SES; chiến dịch gửi SMS đơn giản hơn bao giờ hết.
Bạn cũng dễ dàng thêm các mẫu Email, SMS Marketing tự động (cài đặt một lần, sử dụng lâu dài sau này).
Nhà quản lý sẽ có nhiều thời gian hơn cho những việc khác, thay vì phải làm thủ công như xưa.
CRMViet cũng cho phép bạn kiểm soát hiệu quả các chiến dịch SMS, Email Marketing thông qua việc ghi lại toàn bộ lịch sử giao dịch trước đó.
3.6. Tổng đài chăm sóc khách hàng
Chức năng tổng đài với Phần mềm quản lý doanh nghiệp
- Với tính năng này, bạn dễ dàng gọi điện cho Khách hàng ngay tại trên phần mềm. Hoặc bạn gõ trực tiếp số điện thoại khách hàng vào ô “Điện thoại”, rồi click vào biểu tượng cái điện thoại bên cạnh.
- Bạn cũng có thể Click trực tiếp vào số điện thoại của khách hàng (Click2Call).
- Sẽ chẳng cần phải lấy điện thoại, bấm số gọi theo cách thủ công nữa.
Phần mềm quản lý Doanh nghiệp này sẽ giúp bạn nâng cao năng suất công việc, thúc đẩy Doanh số lên tầm cao mới.
Với tất cả những tính năng này, là lý do khiến CRMVIET luôn là nền tảng hàng đầu trong quản lý, chăm sóc khách hàng.
Hiện tại CRMVIET đang là nền tảng Quản lý khách hàng Top 1 tại Việt Nam.
Đăng ký dùng thử phần mềm quản lý doanh nghiệp để trải nghiệm thực sự những tính năng của phần mềm theo đường link bên dưới:
