ChatBot và CRM - cặp đôi hoàn hảo cho Facebook -

16/12/2019

ChatBot và CRM – cặp đôi hoàn hảo cho Facebook

Tính năng tự động tạo leads khi có comment inbox trên CrmViet mặc dù nghe rất đơn giản đã “chống chịu” các hệ thống với ngân sách Facebook cả tỷ trên tháng Leads 300/Ngày

Với ngân sách quảng cáo FB cả tỷ/Tháng 300 Leads trên ngày. Với chi phí Cost Per Leads hay còn gọi là chi phí chạy ads để ra một số điện thoại tương đương 100k/Leads.

Một số Marketer có thể rất tập trung vào Leads và Cost Per Leads mà đôi khi bỏ quên tỷ lệ chuyển đổi. Bao nhiêu khách hàng

Vấn đề:

Ngân sách lớn 1 tỷ / Tháng. Số lượng Leads (có Số điện thoại) nhiều.
Không kiểm soát và đo lường Data (Comment, Inbox không có số điện thoại) và không có giải pháp tối ưu từ Data thành leads
Chưa thực sự đo lường và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi giúp giảm chi phí quảng cáo và Doanh thu vẫn có thể tương đương do Sale và Marketing đang hoạt động trên 2 hệ thống riêng
Không theo dõi được đường đi của Leads do Marketing và Sale đang hoạt động tách riêng

Giải pháp:

Dùng Chatbot để chăm sóc các câu hỏi lặp đi lặp lại và rơi vào những thời gian không có người trực page như buổi đêm, lễ tết, ngày nghỉ
Cần ra được báo cáo về tỷ lệ chuyển đổi từng khâu từ Data —-> Leads ——> Quan tâm ——> Customers

https://github.com/CrmViet

https://vimeo.com/crmviet102

https://vi.gravatar.com/crmviet1102

https://www.reddit.com/user/crmviet1102

https://www.flickr.com/people/[email protected]/

https://www.goodreads.com/user/show/104486088-crmviet

https://dribbble.com/CrmViet1102

https://www.houzz.com/user/crmviet

https://meta.stackexchange.com/users/637114/crmviet

https://www.liveinternet.ru/users/crmviet/profile

https://www.ted.com/profiles/16278729

https://www.kickstarter.com/profile/