Các cách bán hàng online trên facebook hiệu quả – CRMVIET

Facebook là nơi bán hàng online không chỉ được các bà mẹ bỉm sữa mà còn có các cửa hàng shop làm. Rất nhiều người từng hỏi có cách bán hàng online trên facebook hiệu quả không?

Trong bài viết này, CRMVIET sẽ đưa ra những bí quyết bán hàng trên facebook hiệu quả vượt bậc.

1. Các cách bán hàng online trên facebook hiệu quả

Nơi nào có khách hàng thì nơi đó bán được hàng. Tuy nhiên, facebook được chia làm 3 mảng:

Profile (trang cá nhân): mỗi một tài khoản facebook sẽ có một profile cá nhân, tại đây bạn có thể đăng bất kỳ thông tin gì mà bạn muốn,…

Fanpage (trang): có tài khoản facebook, bạn hoàn toàn có thể tự tạo một hay nhiều Fanpage tùy thích

Group (nhóm): cũng giống như fanpage, bạn có thể tham gia vào nhiều nhóm khác nhau hoặc bạn có thể tự tạo nhóm riêng cho mình.

Trong 3 mảng trên, thì bán hàng online trên facebook kênh nào sẽ đem lại nguồn thu lớn.

1.1 Cách bán hàng hiệu quả trên facebook qua Profile

Một Profile bán hàng đem lại hiệu quả, cần phải tạo được sự uy tín cần có đầy đủ thông tin cá nhân (họ tên, nghề nghiệp, địa chỉ, avatar cá nhân, ảnh bìa,…)

Đặc biệt, nên lưu ý về tên nick thì nên để đúng tên thật (nếu sai là vi phạm chính sách của facebook, trong trường hợp xấu nếu một ai đó report là bị khóa nick). Hơn nữa, tên thật sẽ tạo sự tin tưởng hơn khi mua hàng của bạn

Nếu có thể hãy đưa sản phẩm kinh doanh vào tên, như vậy sẽ tạo nên thành một thương hiệu để khách hàng dễ dàng nhớ tới sản phẩm của bạn hơn.

Một tài khoản facebook có thể kết bạn được với tối đa 5000 bạn bè. Một con số lớn nhưng cũng là có giới hạn số lượng. Vì vậy, hãy xác định nhóm khách hàng mục tiêu (độ tuổi, giới tính, sở thích, khu vực,…) và kết bạn với những đối tượng này.

Cái gì cũng vậy, bán hàng cho một người quen luôn dễ dàng hơn bán cho một người xa lạ. Hãy làm bạn với họ trước chẳng hạn như:

Chia sẻ thông tin hữu ích về sản phẩm (tác dụng, công hiệu, thành phần, hướng dẫn sử dụng,…)

Những thông tin này được bạn bè chia sẻ nên độ tin tưởng và nhóm khách hàng mục tiêu nên tỉ lệ bán hàng là cao nhất.

1.2 Cách bán hàng online hiệu quả trên facebook qua Group

Để bán hàng online trên facebook, Bạn có thể tự tạo ra các nhóm mới hoặc tham gia vào các group (nhóm) có sẵn. Sử dụng thanh tìm kiếm và tìm nhóm theo key words mục tiêu (nên tham gia vào các nhóm đông thành viên và có lượt tương tác tốt).

Với cách bán hàng trên facebook này, thì tham gia vào các group nên chia ra thành 2 nhóm lớn:

• Danh sách 1: những nhóm có số lượng thành viên lớn và tương tác tốt (kênh bán hàng chính)
• Danh sách 2: những nhóm kém chất lượng (chủ yếu tương tác và kết bạn mục tiêu)

Với 2 danh sách trên sẽ có từng kế hoạch riêng để kéo đơn hàng về hiệu quả. Đối với danh sách 1 thường là những nhóm kiểm duyệt nghiêm ngặt, khó post bài, chính vì vậy không nên quảng bá lộ liễu tránh bị block. Nên tương tác thường xuyên, đăng bài chia sẻ thông tin hữu ích nhắm tạo sự uy tín, thương hiệu cá nhân, kết bạn với cộng đồng trước rồi khai thác sau.

Danh sách 2 sẽ kém hơn thường là một số trường hợp sau:

• Đông thành viên, ít tương tác
• Ít thành viên, ít tương tác

Những nhóm này kiểm duyệt viên thường rất lỏng lẻo, dễ dàng đăng bài post. Vậy nên, các bạn nên đẩy bài viêt để kiếm tương tác, có khách hỏi về sản phẩm hãy trả lời.

Như nói ở trên, bạn có thể tạo và xây dựng group riêng để bán hàng. Hãy tạo một chủ đề thu hút nhóm khách hàng mục tiêu, điều hướng nội dung cộng đồng, chia nhỏ ra để chăm sóc và khai thác sau này.

>>>>XEM THÊM: Phần mềm nhắn tin facebook hàng loạt

1.3 Cách bán hàng trên facebook fanpage

Tạo fanpage với đầy đủ thông tin, mô tả, avatar và cover đẹp để thu hút các lượt like tự nhiên.

Có một điều cần lưu ý khi lôi kéo like cho fanpage. Ít lượt like không đồng nghĩa là không bán được hàng. Tuy nhiên số lượng like lại góp phần tạo nên độ uy tin của fanpage.

Để bán hàng online hiệu quả trên facebook, nội dung trên fanpage phải thu hút và post vào những thời điểm khách hàng mục tiêu online nhiều nhất

Để xác định thời điểm khách hàng mục tiêu online nhiều nhất  hãy xem qua insight.

Quảng cáo facebook là một công cụ tiếp cận khách hàng rất tuyệt vời, hãy tập chạy quảng cáo để đem lại nhiều lợi ích trong bán hàng trên facebook. Để chạy quảng cáo trên facebook thì khá đơn giản, nhưng để tối ưu và am hiểu về người dùng thì không phải ai cũng làm được. Tham gia vào các nhóm chia sẻ kiến thức chạy quảng cáo để update những kiến thức mới nhất.

>>>XEM THÊM: tool seeding facebook là gì

2. Giải pháp cho cách bán hàng online trên facebook

Khi xác định bán hàng online trên facebook thì đừng nghĩ là sẽ làm tất cả một mình, hãy tìm một công cụ hỗ trợ tối ưu giúp bạn làm việc:

• Quản lý group, fanpage
• Quản lý dữ liệu data khách hàng
• Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp với automation (Email Marketing, SMS Marketing)

Với Phần mềm quản lý bán hàng trên facebook tại CRMVIET bán hàng online trên facebook là sự lựa chọn hoàn hảo.

Tìm hiểu thêm tính năng hữu ích và ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ theo link bên dưới: