Ngày nay, mọi doanh nghiệp đều cần nhờ đến Salesforce. Vậy nhưng, Salesforce là gì? Bạn đã hiểu rõ được khái niệm này chưa. Nếu chưa thì hãy đọc bài viết này và cùng CrmViet tìm hiểu về Salesforce bạn nhé !    Mục lục1 Salesforce là gì ?2 Các doanh nghiệp sử dụng Salesforce […]

Mỗi một doanh nghiệp sẽ lựa chọn cho mình một loại hình CRM khác nhau để điều hành. Tuỳ thuộc xem loại hình nào hợp với doanh nghiệp của mình, trên cơ sở đó, các doanh nghiệp sẽ lựa chọn. Để hiểu và lựa chọn rõ hơn về phần mềm CRM. Trước hết ta phải […]

Thị trường ngày nay đòi hỏi các doanh nghiệp cần hiểu rõ hơn về công nghệ. Trong đó bao gồm phần mềm quản lý không thể thiếu đó chính là CRM. Chia nhỏ trong số đó còn có các loại hình CRM rất phổ biến: CRM B2C, CRM telesale  và CRM on mobile    Mục […]

Bộ phận Marketing nắm giữ nhiều vai trò quan trọng cho sự phát triển của doanh nghiệp. Một trong số đó là cung cấp cho bộ phận bán hàng khách hàng tiềm năng. Và phần mềm không thể thiếu để hỗ trợ bộ phần Marketing là phần mềm CRM.   Mục lục1 1. CRM Marketing […]

Ngày nay, các ứng dụng SaaS đang ngày càng trở nên ngày một phổ biến. Tuy nhiên liệu rằng tất cả chúng ta đã hiểu đúng và đủ về SaaS chưa? Nếu chưa, thì các bạn hãy cùng CRMViet tham khảo bài viết dưới đây nhé !   Mục lục1 SaaS là gì ?1.1 Cấu […]

Một trong những điều quan trong nhất khi kinh doanh là phải nắm bắt được hành vi khách hàng là gì. Biết được khái niệm này, các nhà tiếp thị mới có thể xây dựng được một chiến lược Marketing phù hợp, từ đó có thể làm việc buôn bán sản phẩm của mình trở […]

CRM là gì? Công cụ CRM này hoạt động như thế nào? Vai trò và tầm quan trọng của hệ thống CRM trong việc hỗ trợ quản lý các hoạt động của doanh nghiệp. Hãy tiếp tục theo dõi, bài viết này sẽ trả lời giúp bạn những câu hỏi trên.   Mục lục1 1. […]

CRM on demand là gì? nó có sự khác biệt gì với CRM on premise? Nếu bạn đang tìm hiểu về CRM chắc chắn bạn không thể bỏ qua được 2 thuật ngữ này. Hãy sử dụng chiếc đầu lạnh của mình để tìm ra giải pháp CRM phù hợp nhất với doanh nghiệp của […]

Một hệ thống phần mềm quản lý nhân viên có rất nhiều tiêu chí để đánh giá xem có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không?  Dưới đây, CRMVIET sẽ giới thiệu với bạn 3 tiêu chí cơ bản nhất để một hệ thống quản lý nhân viên.  1. Khối lượng công việc […]